Aparthotel Best Alcazar

Esta todo bien pero poca variedad de pasteles en el desayuno, poca variedad de helados para los niños y falta la merienda que no sea pizza, hamburguesa.....

Nuestra experiencia ha sido bastante grata, trato muy amable, buen servicio, instalaciones bastante bien conservadas para el flujo de clientes que tienen. El buffet esta muy bien, hay para todos los gustos.....reposición rápida y ademas por las noches hay cenas temáticas. El todo incluido está muy bien tanto en el auto servicio que hay tambien para peques, como en cafetería. La bolera esta super chula....En definitiva esta para nuestro gusto genial...... Eso sí, para los que piensen en ir en plan fiesta, no es mucho para eso, es más bien un hotel familiar.......muchos pequeñajos.

Es el segundo año que vamos. Relación calidad precio muy buena.

Mala comida y poca variedad algún desperfecto en la habitación.

VENTAJAS: El Hotel está ubicado en una zona de montaña con unos paisajes estupendos. El conjunto de edificios que lo componen, junto a sus piscinas y accesos son excelentes. Las habitaciones son amplias, con dos camas de matrimonio, un gran ropero empotrado de dos puertas correderas y amplios espejos, televisor de 32 nuevo, terraza y un cuarto de aseo aceptable. El servicio de limpieza de habitaciones es muy bueno. El servicio gratuito de autobuses a las playas es bueno. Todo el personal que trabaja allí incluyendo camareros, personal de recepción, mantenimiento y limpieza, es muy amable y correcto, a pesar del estrés al que están expuestos durante casi todo el día. DESVENTAJAS: Hotel muy masificado demasiados clientes para el espacio físico disponible en el restaurante y la zona de piscinas-terrazas-bares. El buffet del restaurante es bueno. Hay platos que están muy elaborados, pero otros dejan mucho que desear, por ejemplo el arroz siempre estaba pasado y muy seco. He notado que los días entresemana se esmeran menos con los alimentos, de Viernes a Domingo hay más variedad y más calidad. El servicio de Todo Incluido es aceptable, pero cometen un gran fallo con los Snacks hay que recoger el pedido en una ventana única y a veces se forman unas colas tremendas. El servicio de animación es Regular. Los chavales se esfuerzan por hacerlo muy bien, pero se ve claramente que lo falla es el presupuesto que el Hotel destina a los espectáculos. En el salón de espectáculos hace una calor insoportable, incluso por las noches. Valoración general: 6. Relación calidad precio: 8.

Estuvimos 4 noches y bien en todo, las comidas bien, un poco de cola en el almuerzo pero se esperaba poco, el personal muy amable, los licores de marca en T.I. y animación durante el día un poco floja aunque por las instalaciones tampoco hacia falta mucha más.

De lo mejor que he probado. Buena estancia, habitación muy cuidada y atentos a la limpieza de la habitación. Buena comida y variada con comidas tematicas. Piscina limpia y amplia. Las tumbonas en la piscina estaban bien pero tienes que cojer temprano alguna, si no luego no encuentras nada. Servicio de transporte a la playa gratuito cada 15 minutos. El bar de la piscina esta muy bien, con zona exclusiva para clientes del Todo incluido y hasta con máquinas de granizada¡¡¡¡. Los animadores fantásticos durante todo el dia, muy ameno todo. Volveremos seguro y por su puesto, con QuieroHotel.

Esta bastante bien, lo único que deberían mejorar, los espectáculos y animaciones, sobre todo dentro del restaurante ya que no ponen el aire acondicionado y hace mucha calor, la comida es un poco repetida y hay poca variedad.

Muy buena, menos la ubicación de animación del hotel por la noche, exceso calor.

El hotel en general muy bien en instalciones por poner algun pero enl agua de las piscinas no muy limpia y la piscina climatizada hay algas incrustadas en las paredes y se cae el gresite del suelo

El apartahotel no está mal, pero no todos cuenta con terraza, como indican en la oferta. El que nos dieron, solo tenia una ventana y limita mucho a la hora de secar toallas, bañadores, etc. En las fechas que hemos estado no resulta cómodo reservar todo incluido, el hotel no tiene suficiente espacio para tantas personas, esto provoca colas en el comedor, masificacion de personas en desayunos, comidas y cenas, ninguna comida es relajada, porque hay bullicio por donde vayas, además del bastante calor en el comedor. A la hora del espectáculo el salón y la terraza tiene el mismo problema y se convierte en una odisea conseguir sentarte faltan mesas y sillas. Otro punto negativo es que el salón de espectáculos no tiene el aire acondicionado encendido o suficientemente potente, lo que provoca un calor bastante desagradable. El personal hace lo que puede, al trabajar con tan pocas posibilidades de espacio, un solo comedor, un restaurante pequeñito no pudimos reservar mesa porque estaba completo los cuatro días de estancia y una sola cafeteria para hotel y apartamentos. El parking 9€ diario. Se cierra el servicio todo incluido a las 23,30.

Me ha gustado mucho el hotel en general, las piscinas muy bien, lo que no me gusta es que suele haber problemas para coger hamacas por la gente que las cogen y se van. Otro detalle que no me ha gustado es que para el acceso al comedor se forman grandes colas, pero si eres avispado y haces tu reserva para el restaurante de la parte baja, comes sin problemas aunque el buffet es algo mas pequeño no tiene tanta variedad como el de arriba. Pero en general, todo ha ido muy bien y seguro que vuelvo a repetir.

Bien. El bufet sobre todo el la comida del snack bar muyyy mala.

Hacer referencia especial a la gran atención e interés por el equipo de cocina. Soy Celiaca, y he comido estupendamente!!!. El servicio del hotel en general fenomenal. Hemos estado unos días muy agradables.

Me gusta mucho el hotel en general mucha comida piscina muy bien lo que no me gusta es que suele haber problemas para coger hamacas por la gente que las cogen y se van. Pero en general todo bien yo he estado cuatro veces y seguro que vuelvo.

Todo muy bien. Tan solo por decir una valoración de mejora en la piscina cubierta, pondría normas de su uso para su mejora higienica. Por ejemplo uso de gorro etc...

El hotel es muy bueno en personal en comida en instalaciones.

En general todo estupendamente, de limpieza muy bien y la comida genial, hemos pasado solo una noche pero todo fue muy bien, al estar en un lugar más apartado del centro de la Herradura, se agradece la bolera. Personal correcto.

La estancia en este hotel ha sido estupenda, nada mas llegar había una chica de animación dándonos la bienvenida y ofreciéndonos un refresco mientras nos daban la habitación, no tuvimos que esperar mucho. La habitación era grande con dos camas de matrimonio que estaban juntas. Una terracita con tendedero y una mesa con dos sillas. Nos tocó una habitación con vistas al mar que era una maravilla. Las instalaciones del hotel están muy bien y sobre todo muy limpio. La comida fenomenal, había de todo y buena calidad con especial atención a los celiacos. Una de las cosas muy buenas que tiene el hotel es que hay una piscina cubierta que tienen abierta si los días no son buenos o hace frio, el spa no es uno de los mejores que hemos estado pero está bien para relajarte, te dan las zapatillas, toalla y gorro y el precio no es caro. El personal son todos muy amables y cualquier problema te lo solucionan. Como consejo decir que te puedes hacer un carnet de socio de la cadena best con el que te pueden salir a mitad de precio muchos servicios como el parking, spa, bebidas etc. El miniclub para los niños también lo utilizamos mientras que estábamos en el spa y los niños se lo pasaron en grande, estuvieron entretenidos. Por poner una pega, los espectáculos de la noche no eran muy buenos y terminaban a las 23:30 quizá era por ser semana santa pero el hotel estaba al completo, en otros hoteles se acaban los espectáculos a las 24:00. El bar/cafetería donde se hacen los espectáculos está independiente de las habitaciones por lo que no hay ruidos. En general todo muy bien y volveremos sin duda.

Muy buen hotel con buenos servicios e instalaciones. La comida un poco repetitiva pero bien elaborada. Hotel ideal para ir con niños por las actividades de animación de las que disponen, la bolera y la piscina cubierta y al aire libre. Sin duda repetiría.