Alem está localizado em Sarajevo, Sarajevo. O hotel situa-se numa área urbana tranquila, chamada Grbavica. Fica a apenas 2 km da famosa Baš?aršija, a principal rua de Sarajevo. A forma mais rápida de se alcançar o centro da cidade é de táxi (5 minutos de viagem), contudo a pé serão também apenas 15 minutos. Localiza-se a 700 m das principais estações de autocarro e comboio. A 100 m do estabelecimento encontram-se as ligações à rede de transportes públicos mais próximas. Trata-se de um hotel urbano belo e moderno, renovado em 2011 e com 50 quartos. O edifício é climatizado e recebe os hóspedes num hall de entrada. Além de providenciar serviço de alta qualidade, a equipa simpática e profissional estará ao dispor dos hóspedes, pois são estes a razão de ser do hotel. Por essa razão o estabelecimento encontra-se aberto 24 h por dia, havendo sempre alguém disponível na receção para auxiliar os hóspedes com o check-in e o estacionamento. O serviço de check-out estará também ao dispor 24 h por dia. As comodidades incluem adicionalmente área de estar com televisão, cofre, um café, um bar e um restaurante. Para hóspedes em negócios haverá à disposição instalações para conferências, e existe também serviço de quartos e acesso à Internet fios. Mediante pagamento adicional os hóspedes poderão ainda usufruir do serviço de lavandaria. Os quartos são modernos e sossegados e apresentam diferentes cores. Estão equipados com secador de cabelo, cofre, telefone com ligação direta, televisão via satélite/cabo e acesso à Internet, assim como com cama de casal ou kingsize e uma casa de banho privativa com duche e banheira. Adicionalmente, dispõem de facilidades para preparar café/chá, máquina de lavar roupa e conjunto para engomar. O aquecimento central e a varanda ou terraço são outras das comodidades padrão. No restaurante do hotel haverá música tradicional da Dalmácia ao vivo todas as noites.
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(*) Alguns serviços serão pagos no hotel. As fotografias mostradas servem para ter uma impressão geral do hotel. As instalações podem ter mudado em relação às mesmas.
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