Advise Hotels Reina

El hotel tiene buena situación. Es de 4 estrellas aunque en alguna de las cosas, se la ha caído alguna. Antes de reservar, leímos las opiniones y había de todo, unas muy buenas, otras muy malas, con todo, reservamos y estuvimos allí 12 días. Falta personal y el que hay, está quemado. Las atracciones para niños y mayores son cutres. Los espectaculos nocturnos, malos. El bar lo cierran a las 23.30, a partir de esa hora es imposible tomarte algo dentro del hotel. Los horarios de en general se quedan muy cortos. Nunca en mi vida había visto las colas de gente esperando para desayunar, comer o cenar. La comida es repetitiva, los desayunos son pobres El hotel es del año 2003, y le falta mantenimiento y parece que tiene 20 años. La zona de piscina está falta de papeleras, ceniceros y, sin contar que el socorrista te levanta la toalla a la hora de la comida de la hamaca que hayas cogido. A lo largo de los días que hemos estado, hemos visto como han ido improvisando según se daban las cosas. Para los niños es penoso lo que organizan. Ni siquiera nuestra niña quería ir al miniiclub, se aburría. Programaban actividades que luego no se hacían, y siempre por falta de medios. El cine no funcionaba porque el proyector estaba roto, otras, simplemente por falta de medios. En general, NO lo recomiendo, aunque me digan que por el precio que hemos pagado, que esperas!!!!. Pues es una pena, porque con el mal servicio que dan, el hotel cambiará de manos o simplemente lo cerrarán.

Un lugar muy economico con una recepcionista muy maja.

En cuanto a los servicios e instalaciones el aparthotel esta bien por lo que tengo que decir que la comida si buscais un hotel con buena comida error!!!. Mi pareja y yo hemos estado en muxos hoteles y la verdad q de variedad no està mal pero calidad la verdad que muy poca....la comida no sabe a nada....Por las demas cosas todo bien!!!!.

Lo mas destacable es la cercania a la playa y el buen trato del personal. Respecto al buffet deja bastante que desear por la mala calidad de los productos así como por la falta de variedad. Y del apartamento si no vas con pension completa el menaje es excaso.

La comida podría mejorar, ya que al mediodia casi no hay donde elegir. Mejora algo en el desayuno y cena, ya que hay un cocinero y una plancha y con eso se amplia la poca oferta. Las habitaciones están bien, aunque hay poco menaje. Nosotros ibamos con PC y no nos hizo falta cocinar, pero sino, es complicado. La tv no tiene mando ni aunque pagues. El hotel está bien en general, aunque el tema comida es un poco particular.

Muy buen servicio. Un restaurante excelente. Algo de descontrol en la animación infantil, pero son buenos.

Nos ha encantado tod. el hotel, la zona, el servicio recibido, las comidas, todo.

Es ideal para familias, pero para parejas es demasiado aburrido.

En la reserva efectuada habiamos puesto habitación con vistas a la piscina y camas de matrimonio, en el hotel no habian recibido esa petición junto con la segunda reserva que hicimos de estar lo mas juntos posibles. He echado de menos el cava por la mañana en el desayuno, en todos los hoteles de la cadena best si que ponen cava en el desayuno, igualmente los sofas camas son de un material un poco duro para mi gusto y el de mi familia.

Der Aufenthalt war gut, nicht so gut war die extreme Lautstärke der Musik, bzw. der Veranstaltungen in der Disco oder im Veranstaltungsraum.

En general, está bastante bien el hotel. Desde luego es un hotel 100 por 100 familiar, por lo que para los que no vayan con familia, mejor que elijan otro hotel. Es bastante amplio y las habitaciones también por lo que se está cómodo, incluso para 4 personas que hemos estado, se duerme bien en los sofáscamas del salón. El buffet no está mal, supongo que es inevitable el follón cuando se atiende a tanta gente, aunque podían poner más recursos, personales y materiales, en las zonas de más afluencia como las tostadoras en los desayunos y la plancha en las comidas. También echamos en falta algo más de verdura, porque aunque se esté de vacaciones, hay que comer sano y los niños no van a comer macarrones y salchichas todos los días. Con respecto a la animación y el miniclub, deja algo que desear. Eran bastante impuntuales en las horas y poco serios en las actividades que ponían en la programación, y los animadores les falta algo de vidilla y de interactuar más con los niños, sobre todo con los más pequeñines.

Sólo destacar la organización del comedor, en mi opinón ha sido un desastre sobre todo los primeros días, colas de hasta 10 para entrar, otra espera para que la mesa estubiera dispuesta y para colmo a falta de unos 15 de la hora limite para finalizar el servicio de comedor, retiraban las bandejas. Sin entrar en la valoración de la calidad de los cafés, que dejan mucho que desear, sobre todo el fin de semana del 4 y 5 de julio.

Inmejorable relacion calidad precio.