Hotel Neptuno Roquetas

Todo excelente desde la limpieza del apartamento hasta la atencion de los camareros, personal de recepcion y personal de limpieza. Lo unico que no me ha dejado satisfecha es que en el comedor habia gel desinfectante y guantes, y nadie los usaba. Deberian exigir el uso de guantes a los clientes que hacen uso del comedor para tocar las pinzas y los platos, osea servirse la comida con guantes, tanto como se exige el uso de la mascarilla fuera de la mesa de comer. y los camareros tambien tendrian que usar guantes cuando preparan una mesa, ya que tocan los cubiertos y las copas con las manos. Como se exigen en otros hoteles.

El hotel nos ha encantado, las instalaciones muy bien y el apartamento muy equipado. Las comidas muy buenas, no mucha variedad pero todo lo que había exquisito. En animación deberían mejorar, está un poco floja.

Muy bien la estancia, los apartamentos muy completos y la piscina muy bien, a la hora de co era se formaba un poco de cola pero no se tardaba mucho del todo, el personal estupendo, me ha encantado.

En general todo bien. Solo mencionar que el buffet no era muy variado. Otros hoteles con precios similares tienen mejor buffet.

Sin duda volveré a contratar con quierohotel. Todo ha salido perfecto, sin ningún problema y de todos los q consulté fueron los más económicos contratando por otras agencias eel mismo paquete.

Estancia perfecta. El servicio de restauración ha sido de 10, de las mejores comidas tipo buffet que hemos probado así como un servicio de restauración rápido, amable y eficaz. Mi enhorabuena al personal de comedor y al de cocina. Lo único negativo ha sido el trato “seco” de algún chico recepcionista, no maleducado ni ineficaz pero si cortante. Buen servicio de animación diurna y nocturna.

Personal muy competente. Buffet variado. Buena animación, contando con las restricciones propias del covid. Muy buena estancia.

Buen aparta hotel, con mucha animación y muy buen buffet. La habitación está muy bien, aunque lo que me llamó la atención es que haya cristales verticales que aunque sean translúcidos, sí estas en el baño y de noche se puede ver la silueta del interior y resta intimidad. La piscina es muy grande y bien mantenida, aunque por mejorar, sería que limpiaran más a menudo el moho al subir las escaleras de los toboganes. Las medidas anti covid19 muy bien instauradas y con mucho espacio entre personas. El parking es fácil y cercano. Este Hotel lo recomiendo.

Un hotel antiguo, con una limpieza muy regular, con un bufet pequeño para Tanya gente y de calidad aceptable, aunk muy pocas cosas naturales, todo envasado, hasta el pan. La gente de recepción y demás servicios, muy poco educadasolo se salva el chico de la mañana y diciendo las cosas solo regular.

El hotel de instalaciones bien pero la comida muy repetida y muy caras las bebidas.

Buena experiencia, calidad precio bien.La recepción y restauración muy bien. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear, pero en general volvería a repetir.

El general contentos con todos los servicios, buffet abundante y variado, apartamentos grandes y limpios. Las animaciones bastantes flojas entre semana, los fines de semana le ponen más empeño. Para ser el final de las vacaciones, tengo que destacar que la habitación de cortesía bastante regular, mi familia y yo solicitamos este servicio y pedi al menos un par de toallas para secarnos después de ducharnos y nos dieron una toalla de lavabo para cuatro personas alegando que no tenían más, cosa que no me crei ya que la lavandería estaba al lado de dicha habitacion y yo misma pude comprobar.

En general todo bien. La cuna debería entrar en la estancia y no cobrar a parte. Falta música en la piscina. Habitación,comida, piscina, limpieza todo bien.

La estancia bien. La comida muy buena. La limpieza regular. No tienen animación infantil en temporada baja no lo veo lógico puesto que había un puente. Volvería pero sin niños.

Muy bien. Le falta un poco más de animación para los niños..

El hotel esta bien, pero no para ir con niños pequeños, ya q no tiene piscina infantil, ni parquecito, ni animación infantil...las piscinas estan muy chulas pero lo mas bajito es 1.30. La comida estan muy buena ,pero los desayunos dejan mucho q desear, no hay zumo natural, ni jamón serrano, ni crepes... y eso q crepes y gofres hay en las comidas, pero en los desayunos no.x cierto ya q hay crepes y gofres en los postres podrian poner nata montada q le va muy bien, no solo siropes. El apartamento esta bien, es amplio pero la limpieza regular, cuando llegue habia pelos en el baño. Baño en el hay plato d ducha, no bañera, lo cual m vino fatal xq voy con dos niñas muy pequeñas q en la ducha no pueden ducharse. Pero como llevaba una bañerita hinchable no me queje, pero m hubiese gustado q lo hubiesen tenido en cuenta al darme la habitación.

Buen hotel, buenas instalaciones y buena animación.

Estupendo hotel y muy buen servicio de animación de animación. Volveremos seguro.

Muy bien, buffet genial. Tranquilidad y cerca de la playa. Buena relación calidad precio.

Nuestro alojamiento ha sido muy bueno, el apartamento cuidado y limpio, las instalaciones tambien muy bien y el trato de los trabajadores ha sido estupendo.