Hotel Alegría Fénix Family

Todo perfecto, tanto en la web de reserva de quiero hotel como en el alojamiento.

Buenas tardes puede decir que el Hotel no ha decepcionado muchísimo. Increíble que en El Hotel no tengas posibilidad de poder sentarte a tomar algo por la noche, no hay un sitio libre en el salón donde se realizan las actuaciones y para el colmo únicamente tienen tres mesas con posibilidad en la terraza, teniendo espacio para poder poner una terraza más amplia quitando las hamacas y luego volviéndolas a poner una vez acabada la actuación hay solución para todo. Lo que hay que tener es un poco de iniciativa en la dirección del Hotel ya qué posibilidades hay, además está muy descuidado el mantenimiento en general tanto los baños del Hotel como los de la zona de piscinas deja muchísimo que desear, no tiene nada de Mantenimiento y una dejadez absoluta. Es una pena que pudiendo realizar un mantenimiento continuo dejé en el Hotel en esa situación, las habitaciones con humedad en la habitación 430 y dos, avisamos a recepción y no nos dieron ninguna alternativa. La ducha la alcachofa rota tampoco nos dieron una solución en cuatro días, la verdad que ha sido una experiencia bastante de se encantadora, los Acsensores un día sí y otro también averiados. Lo único a destacar es la animación y que la comida al menos tenía sabor aunque poca variedad. Por lo que todo aquel que vaya a este Hotel tenga en cuenta que no se aloja en un Hotel de cuatro estrellas ni muchísimo menos es un Hotel bastante por debajo de su categoría. Sobre Quierohotel: El servicio excepcional en esta ocasión lo decepcionante ha sido el Hotel.

El hotel fenix family es un buen hotel en cuanto calidadprecio. Hemos pasado allí unos días muy buenos y lo que más me ha gustado la variedad en las comidas.Por decir algo negativo creo que en el tobogán tendrían que tener algo más de vigilancia, son pequeños y no tienen a nadie que controlen cuando sale uno y se tira otro. Quierohotel es siempre la primera agencia que elijo, me gusta mucho su seriedad y compromiso con los clientes ,llevo años reservando con ellos.

En general muy buena ya q el personal muy atento y amable las limpiadoras deberían de hacer mejor el trabajo ir con menos prisas y limpiar más ya q la penúltima noche nos encontramos en la cama las bolsas de basura pero todo el personal del hotel muy amable y atento con todos, me encantó q los accesos para personas con discapacidad y movilidad reducida funcionarán bien ya q el último en el q estuvimos en Málaga no funcionaba y eso es de admirar y la comida tb buena y variada.

El peor hotel de mi vida. Agua de las piscinas muy sucias la depuradora no funcióna y tienen fuga de agua, no cumplen con lo publicitado en el todo incluido a las 20 ya no ponen comida.., los estudios no tienen mesitas de noche, anulan un ascensor, falta de todo patatas, frutos secos, cerveza... Un caos total y desde mi parecer, un robo en toda regla, ya que se las ingenia para que no consumas... He puesto hoja de reclamaciones y denuncia ante sanidad por el estado de las piscinas...

Sólo la comida lo demas penoso.

Excelente servicio e instalaciones. Recomendable el buffet con cocina en vivo.

Teníamos una semana en todo incluido. Las habitaciones teníamos un estudio para 4 personas, el tamaño y los colchones y almohadas estaban muy bien. El personal del hotel ha sido siempre muy amable. Nuestra gran pega era que faltaba limpieza en las zonas comunes sobre todo en los baños de la piscina. Las zonas comunes son pequeña para la cantidad de personas que había. Así que tenías que ir a las 10.30 a la piscina o sino no tenías sitio. La comida en el restaurante buenísima, no sé ha repetido ningún día, variedad y primeras marcas. Mis felicitaciones a la cocina.

Lo mejor la animación de Willy.

Experiencia buena comida bien, animación excelente, habitación nececeta una reforma, zonas comunes bien, pero personal en el buffet en general bien. Sobre Quierohotel: Muy bien en todo momento por online y por teléfono.

Sobre el hotel es la tercera vez q voy con esta y un desastre un descontrol sobre todo a las horas de la comida y muy repetitiva. Terminas de comer y aun no te traen la bebida etc etc en una semana nos limpiaron la habitacion dos veces por q no les daba tiempo nos decian las limpiadoras. Sobre quiero hotel perfecto volveré a contratar con ellos.

Nada que desear el buffet muy repetitivo poca higiene y lo peor de lo peor es el moreno de las animaciones siempre con provocaciones de sus partes bajas delante de los niños no volveremos a ir.

Poco personal. Poca limpieza. El suelo de alrededor de la piscina se pegaba todo el día. Los baños muy sucios y malolientos. No lo recomendaría.

La limpieza bastante escasa, el primer día colas en el comedor de 45 minutos, poco personal de limpieza y comedores. Los baños de las instalaciones tanto piscina como recepción muy sucios y maña olor todo el día. No lo considero un hotel de 4 estrellas. No volvería a repetir. El agua de la piscina bastante turbia.

Hemos pasado 5 días en familia y con amigos, fantásticos. Desde que entramos por recepción, todo genial, personal muy simpático y trato cercano y muy agradable. Las habitaciones muy amplias, y el servicio de comidas muy bueno. Agradecer a Rody animación por lo bien que nos lo ha hecho pasar. Intentaremos repetir pronto.

Limpeza dos quartos feita todos os dias, comida muita variedade e qualidade. Tudo impecável no sistema tudo incluído, os espetáculos é que devia ser falado em outra língua ou então falarem mais devagar para ser mais perceptível.

Mucho mejor de lo que me esperaba ...hemos estado muy agusto.

La verdad es que es un gran hotel, limpio, buenas instalaciones y el bufet muy bien también, había que hacer cola para comer pero máximo 10 minutos, estaba lleno y todos queremos comer a la misma hora.. la playa cerquita, es un buen hotel para las familias, muy contento con la estancia y el precio.

La experiencia buena en general el hotel bastante bien aunque falta personal sobre todo para la limpieza, no en la habitación !ojo¡ En zonas comunes. colas para todo comer, cenar ...la gente que va con T.I están la mayoría de las veces pasados de beber y son muy desagradables. Los trabajadores aguantan lo suyo.

Llegamos y la habitación que no correspondía no dijeron que tenía problemas de tubería y no mandan a otro de tres estrellas yo no estaba de acuerdo fui reclamé y al otro día volvimos... a lo de esta vez me equivoqué débi quedarme en el anterior. La comida calidad precio es buena creo que podían actualizarlo un poco. Tiene problema de ascensores solo tres ascensores y uno de ellos es el que paga comedor.