Hemos salido MUY DESCONTENTOS CON EL SERVICIO DEL TODO INCLUIDOT.I.. Primero de todo, llegamos al hotel el primer día 12/6/13 y damos el DNI nos dan la llave y tan sólo nos dan una hoja llamadaTarjeta de Comedor con los horarios de las comidas y un resumen de los servicios del hotel. Todo esto es lo que se nos da durante toda la estancia sin comentar nada del Todo Incluido no nos explicaron cómo funcionaba el T.I, qué entraba , dónde era exactamente el T.I y no nos pusieron ningún identificativo del TI, para no tener que estar diciendo a cada camarero nuevo que había en el momento que estábamos con el T.I. Hemos ido varios años a otros hoteles con T.I. y se nos ha explicado más claramente lo que entraba y de qué manera funcionaba, entendemos que cada establecimiento tiene sus reglas y normas pero es que en este caso no nos informaron de nada. El hotel tiene dos bares uno El Alma que es el restaurante para comer y otro es un bar de piscina, como en otras ocasiones, pensábamos que podíamos ir a cualquier bar-restaurante como T.I. que teníamos pero NO, NO ERA ASÍ. El restaurante del bar SE PAGABA A PARTE. Por suerte, antes de coger nada allí lo preguntamos, viendo el panorama que se nos había planteado hasta el momento. Para más inri ese mismo día 12 vamos a comer y... LO QUE LLAMAN BUFFET SON 8 BANDEJAS DE COMIDA POCO VARIADA EN LA QUE SI NO TE GUSTA LO QUE HAY, NO COMES. SÓLO HAY LO QUE HAY EN LA BANDEJAS dicho expresamente por los camareros y jefe del bar. En esas 8 bandejas se repetían constantemente 5 eran bandejas FIJAS 4 HABÍAN LECHUGA, ZANAHORIA, PATATA COCIDA CON AJO Y PEREJIL Y ENSALADILLA RUSA, o sea TODO FRÍO y BARATO la OTRA BANDEJA FIJA QUE ERAN PATATAS FRITAS CONGELADAS. Las otras tres bandejas en función de si era de noche o de día variaba pero en UNA SEMANA QUE HEMOS ESTADO hemos comido 4 VECES MACARRONES CON ATÚN NO VARIARON DE SALSA, NUGGETS CONGELADOS, PATATAS FRITAS Y CALAMARES CONGELADOS. NO probamos NADA DE PESCADO EN SALSA, ARROZ, CARNE... Parecía que no existía ese tipo de comida en el restaurante. Cuando los macarrones, comentamos que por favor, si nos podían dar los macarrones blancos y nos lo comíamos así o con un poco de tomate ya que EL ATÚN NO A TODO EL MUNDO GUSTA, podrían haber puesto la salsa a parte y ya está, pero NO nos dijeron de nuevo que eso era lo que había y nada más. Así que del tema de las comidas podríamos estar hablando largo y tendido por que no solamente era de poca calidad, si no que lo peor era POCA VARIEDAD. Ahora pasamos a la hora del Snack pues nada vamos a pedir un snack, el primer día pedimos un frankfurt y nos dijeron que no entraba, pedimos un bocadillo y tampoco y al final decimos, dime que hay y ya esta y nos dicen no, ves diciendo hasta que te diga que sí. Vale, pues pido un croaissant, sí, de eso sí que había, pero claro, nos tuvimos que esperar 20 minutos por que no estaban hechos, lo que hacían era que si podían escabullirse de hacer snack, mejor.
Estancia no hotel: 20/06/2013