Mi hija y yo hemos disfrutado mucho nuestra estancia en este hotel. Las piscinas son estupendas y la playa está a un paso, con salida directa desde el hotel...hay una pequeña zona con hamacas pero el servicio es de pago. El buffet está muy bien, hay un poco de todo y va variando. El desayuno es lo más estático y el café está malísimo. El restaurante mexicano, previa reserva, de mexicano no tiene nada, ni siquiera la ambientación, y la comida es muy pobre. El complejo turístico en sí, está genial, es muy bonito y con mucha vegetación. Las habitantes son bastante normalitas, al menos los estudios, las almohadas no son cómodas y la puerta de la terraza tenía un desperfecto. Las luces del baño malísimas, el toallero en todo el medio y el WC hace un sonido extraño cada vez que se usa. La limpieza es muy mejorable había un pelo en un cajón de la cocina y el servicio de limpieza, desde luego no era de un cuatro estrellas. La animación nocturna deja mucho que desear. La decepción más grande ha sido el spa, que cuando lo hemos ido a reservar nos han dicho que estaba averiado...siendo éste uno de los servicios por el que nos habíamos decidido por este hotel. Contraté el servicio de depilación y menudo disgusto, la chica lo hizo muy mal, me dejó un montón de vello y me irritó la piel... con lo caro que lo cobran. Otra cosa que no nos ha gustado nada es que el hotel permite que la gente se coja las hamacas para todo el dia, las estén usando o no, o sea, que o coges una hamaca temprano o nada. Y otra cosa que tampoco nos ha gustado es que los bares de la piscina cierren tan pronto y que el Todo Incluido acabe tan pronto...y lo de los vasos de plástico para todo...muy cutre... más que en un hotel de cuatro estrellas, parecía que estábamos de botellón. Y el servicio de buffet de snacks del bar de la piscina, una birria. Pero a pesar de todo, como digo, hemos disfrutado un montón. Lo que no sé si volveremos, porque es muy caro para lo que es...como dice mucha gente, le sobra una estrella, es un resort con muchos aspectos a mejorar. Respecto a QuieroHotel, era la primera vez que reservaba con esta web y me daba un poco de miedo, ya que no la conocía, llamé incluso al hotel para ver que la reserva estaba correcta. Ya cuando el hotel me confirmó que estaba todo correcto, me quedé tranquila. Y vistos los precios que tiene QuieroHotel, los mejores que he encontrado, con diferencia, tengo claro que volveré a reservar con ellos.
Estancia no hotel: 21/07/2024
