Apesar de ser um hotel com SPA os hóspedes não são elucidados quando fazem a reserva via internet, que só têm direito a uma utilização por estadia. A piscina do SPA tem os azulejos em estado deteriorado verificando-se a ausência de pastilha na escada de acesso, podendo levar á existência de acidentes ou lesões por esse motivo. As almofadas nos quartos são do tipo "chouriço" não havendo alternativas. Os serviços de limpeza não são eficientes pois detectámos que o balde na casa de banho não era limpo diáriamente, e não existia toalha de bidé o que não se compreende num hotel classificado com 4*. O pequeno almoço é muito pobre para um hotel desta categoria. Tem boa decoração e funcionários prestáveis. Bom restaurante.