Mi experiencia no ha sido muy positiva. Solicité en mi reserva una habitación con cama de matrimonio. Cuando llegué al hotel, en recepción me comentaron que me habían mejorado y que me habían asignado una habitación con cama de matrimonio pero que, en vez de ser esta de 1,50 metros, era una habitación con una cama de matrimonio de 2 metros. Cual fue mi sorpresa cuando, al acceder a la habitación coprobé que era una buena habitación pero con vistas al patio interior del hotel y no con vistas a los exteriores, como son la inmensa mayoría, salvo dos habitaciones por planta. Colocadas las cosas en el armario, al volver a salir del hotel, les comenté en recepción mi queja, indicándoles quie, cuando me habían dicho que me mejoraban por una cama de mayor tamaño, a la vez me podían haber indicado la peculiaridad de dicha nueva habitación es decir, con vistas interiores. Les dije que solo había dos habitaciones así por planta y me contestaron que como sabía yo ese detalle. Les tuve que contestar que había analizado el plano de emergercia y evacuación y que, interpretando tal documento, la conclusión era obvia, solo había dos habitaciones así en cada planta. Con posterioridad, el responsable de atención al cliente nos ofreció a cambiar de habitación, rechazando tal oferta, por cuanto ya habíamos colocado nuestras pertenencias y era para una sola noche. El tema es que si te dicen que te mejoran la reservar que te digan toda la verdad y que, con toda la información optes tu libremente. Gracias.