O hotel, construído em 1953 e renovado em 2003, dispõe de 17 andares com um total de 306 quartos, dos quais 19 individuais, 246 duplos e 41 suites. Contempla adicionalmente um confortável bar, um cabeleireiro, um restaurante panorâmico climatizado, 8 salas de conferências e acesso à Internet sem fios. Terá também serviço de quartos e de lavandaria à disposição, bem como um parque de estacionamento (com taxa especial para hóspedes) junto ao hotel.
Informacção geral e como chegar Hotel Crowne Plaza Madrid| Ar condicionado nas áreas públicas | Hall de entrada | Recepção (serviço sob 24 h) | Cofre |
| Elevadores | Cabeleireiro | Bar-es | Sala de conferências |
| Restaurante climatizado | Restaurante com zona para não fumadores | Acesso à Internet | Acesso à Internet sem fios |
| Serviço de lavandaria | Parque de estacionamento (*) | Whirlpool | Sauna |
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